3月14日下午，准格尔旗市场监督管理局组织召开了2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，通报2023年“3·15”国际消费者权益日活动安排，公布了2022年消费投诉热点，并解读2023年消费维权年主题。准格尔旗市场监督管理局党组书记、局长王根厚，副局长鲁建光及消费者权益保护服务中心工作人员赵德明出席新闻发布会。发布会由副局长鲁建光主持。
发布会上，准格尔旗市场监督管理局党组书记、局长王根厚对中消协发布的2023年消费年主题及涵义进行了解读。副局长鲁建光通报2023年消费维权重点工作及“3·15”纪念活动安排等情况。准格尔旗消费者权益保护服务中心工作人员赵德明公布2022年全旗消费投诉热点。去年以来，准格尔旗市场监督管理局共接到12315、12345各类消费投诉举报案件2491件，调解率100%，为消费者挽回经济损失161.3万元。其中投诉类案件2357件，包括商品类投诉案件1258件，服务类投诉案件1099件；举报类案件134件，包括商品类举报案件89件，服务类举报案件45件。
下一步，准格尔旗市场监督管理局将积极引导社会各界重视消费者权益保护工作，推动消费品和服务质量显著提升，构建更加便捷高效的服务机制；积极引导广大消费者树立绿色文明健康的消费理念，增强消费信心，最大限度地释放消费潜力。
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