前段时间和一个抖音起家的商家聊天,我问他,既然你都做抖音了,那你为啥还要做微信私域呢?
他告诉我,「抖音确实有流量,可是竞争也很大。我们试了微信私域后,复购率太可怕了,比其他公域平台高出 40%-50% !每个平台都有自己的优势。」
设想一下,比如,我花 100 块钱成本吸引客户下了 100 块钱的单,这时候我没赚到钱,但是客户进了私域,复购率提高了 50%,我就能赚到钱了,对新品牌来说,复购率甚至能决定生死。
为什么呢?因为抖音是推荐机制的,用户看抖音是为了新鲜感、兴趣,这意味着他的留存性很差。你得想清楚,怎么留住你的用户,一次性的买卖是赚不到钱的。
有公域流量的地方,都可以引流私域!抖音也不例外!但是你要知道,抖音官方禁止一切站外引流,如果提醒后未修改,很有可能会被封号。
那怎么引流呢?有粉丝总结了 4 种方法,亲测有效,和大家共享,看完能帮你拓展一些思路。不过还是提醒大家,根据自己的需求酌情使用!
抖音官方引流方式,小风车
抖音小风车是企业商家专属的直播间转化组件。有的商品无法在直播间直接下单购买,比如二手车、房子等,只能先留下联系方式,再做转化。
小风车图标会出现在最下方任务栏,用户进入直播间也会自动弹出立即预约小窗口,直播间粉丝只要点击弹出的卡片或者小风车图标,就能填写联系方式或者直接购买相应的服务。
不过,目前只有蓝v认证商家才能使用小风车,而且只限于在直播间内开启。
私信引导加微,注意 2 个要点
大家都收到过抖音的私信吧,私信可以发文字、图片、视频。无逻辑的私信如同大海捞针,如何提升私信转化率?
举个例子,可以在个人主页介绍中增加私信引导+利益点,比如:
①主页文案:私信我 666 ,送你《xx书》。
②用户私信后,再回复:添加vx,xxxx发送电子书
有利益点,加微率就会提升,经过私信关键词的筛选,加微的也已经是比较精准的用户,一举两得。
巧用短链,直达微信小程序
最近上线的一个新功能,不知道大家用起来没?互联互通后,借助有赞的短链功能,还可以直接在抖音私信中发送微信小程序,用户一点就进入微信商城。
再通过小程序曝光加微信息。
具体操作方式,可以再这篇文章中查看:产品发布 | 抖音、头条也能推广!小程序店铺再升级
低价爆品吸引下单后引流
利用低价商品吸引客户首次下单后,再做引流,也是比较常用的方法。在直播间或主页上架「低价爆品」吸引下单,也就有了更深的触达场景。比如,做课程的商家,可以挂放 1 元试听课链接,客户下单后,利用短信发放上课方式,超链引导到私域上课;
如果你是实物商品商家,也可以借助包裹卡,在寄送商品时同时发给客户,并在包裹卡上添加二维码和扫码有礼活动,优秀的包裹卡转化率可以达到 20% 以上 。
在前面的文章中,也有专门介绍包裹卡的设计方法,大家可以参考下:「网购这么多年,这是第一个让我想加微的包裹卡!」,包裹卡4大引流秘诀你得会
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